張玉勝
現在國內大多數博物館會選擇在周一閉館,周一也成為不成文的博物館“閉館日”。但在江蘇淮安,“周一閉館”這一慣例被打破。淮安市博物館日前發布公告:自2月10日起每周一至周日均正常開放,不再設閉館日。(見2月12日《揚子晚報》)
選擇周一“閉館”是博物館行業慣例。經過周末兩日的游客高峰,周一通常是一周內客流量最少的時段,選擇此時閉館,既能最大程度減少對游客參觀的影響,同時也可為博物館設施和文物展品騰出休整與保養時間。不過,此慣例也會讓游覽者吃到“閉門羹”。淮安市取消“閉館日”,彰顯其打破常規、敢為人先的創新勇氣,值得叫好。
隨著“博物館熱”升溫,博物館“預約難”“參觀難”問題愈發凸顯。取消“閉館日”是順應市民訴求、破解供需矛盾、提升服務質量的務實舉措,會讓人們的參觀時間更靈活便捷。
其實,此前已有一些地方嘗試在節假日、寒暑假等特殊時段取消博物館“閉館日”,國家職能部門近年來也在努力為破解由“博物館熱”帶來的供需失衡想辦法。比如,2021年,文化和旅游部等多部委就聯合印發《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》,提出進一步加強錯時開放、延時開放,鼓勵開展夜間服務。去年7月,國家文物局辦公室針對博物館“預約難”問題,發布關于加強博物館暑期等節假日開放服務工作的通知,要求強化服務供給。
淮安此番永久性取消“閉館日”,顯然不是臨時應景的權宜之計,而是深思熟慮的服務升級。據悉,該館未來還將不斷創新服務形式,豐富展覽內容。當然,博物館永久性取消“閉館日”,在方便公眾游覽的同時,也客觀上增加了管理和服務的工作負荷。如何不降低游覽質量且保障文物的安全保養,考驗著博物館的管理智慧和服務水平,也需要廣大游覽者相向而行的積極配合,以及相關部門在人財物等各方面的配套支持。眼下,取消博物館“閉館日”只是豐富文旅供給的舉措之一,在此基礎上,希望更多地方可以大膽創新、勇于探索,拓展文旅服務場景、推出更受公眾歡迎的舉措,進一步提升市民游客的參觀游覽體驗。
編輯:林楠特