清遠(yuǎn)石角鎮(zhèn)推進公共法律服務(wù)平臺融合發(fā)展

法治日報全媒體記者 章寧旦 通訊員 陳曉玲

近日，廣東省委網(wǎng)信辦調(diào)研組一行前往清遠(yuǎn)市清城區(qū)石角鎮(zhèn)實地調(diào)研“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”項目，了解了石角鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”平臺運行、人員配置及服務(wù)群眾等情況。

據(jù)了解，為進一步健全轄區(qū)公共法律服務(wù)平臺，更好地滿足人民群眾對公共法律服務(wù)的需求，讓群眾在“家門口”就能享受到便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，全面推進轄區(qū)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，清城區(qū)石角鎮(zhèn)在七星村委會傾力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”項目。

清城區(qū)石角鎮(zhèn)司法所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年初，該鎮(zhèn)在七星村啟動試點建設(shè)，為七星村委會配置了一臺能實現(xiàn)人機對話的人工智能法律機器人，運用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”新技術(shù)，融合法治宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解等職能，做到前方有駐村機器人“律師”，后方有律師事務(wù)所的專業(yè)律師團隊，有效縮短調(diào)解流程、節(jié)約調(diào)解成本，為村民提供觸手可及的普法教育、法律咨詢、遠(yuǎn)程調(diào)解等法律服務(wù)，能夠有效彌補農(nóng)村法律資源欠缺等“法治短板”，極大滿足了村民的法律服務(wù)需求。目前，法律機器人已在七星村委會公共法律服務(wù)工作室正式“上崗”。

此外，清城區(qū)石角鎮(zhèn)已建有1個公共法律服務(wù)工作站與22個公共法律服務(wù)工作室，實現(xiàn)轄區(qū)法律服務(wù)全覆蓋。“目前來看，在七星村委會打造‘互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)’平臺，將人工智能與法律服務(wù)相結(jié)合，不但讓村民群眾能夠隨時與律師進行‘面對面溝通’，滿足群眾全天候的法律服務(wù)咨詢需求，讓村民不出村就能享受到基本公共法律服務(wù)，也有效破解農(nóng)村普法人才資源匱乏、村民群體法律需求得不到及時滿足等突出問題。”該負(fù)責(zé)人說。

接下來，清城區(qū)石角鎮(zhèn)將繼續(xù)完善“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”平臺功能，通過建設(shè)打造“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”平臺，加快整合優(yōu)化法律服務(wù)資源，為群眾提供更加便捷、專業(yè)、全面的法律咨詢服務(wù)，滿足群眾全方位、多樣化的法律服務(wù)需求，增強群眾的法治觀念，提升群眾對公共法律服務(wù)的滿意率。